勐腊县开展乡（镇）党群服务中心业务培训

　　培训围绕乡（镇）党群服务中心规范化标准化便利化建设、帮办服务流程、队伍建设、制度建设、礼仪技能等内容进行，各乡（镇）党群服务中心分管负责人、相关工作人员参加。

　　培训要求，要强基固本建阵地，擦亮服务名片，打造政务服务“15分钟办事圈”，统一标准开展帮办工作，努力实现就近办、一次办。各乡（镇）要设置“办不成事”反映窗口，为企业群众提供兜底暖心服务。要梳理服务事项，完善办事流程，明确党群服务内容，理顺乡（镇）党群服务中心运行机制。要创新举措、优化机制，提升服务水平，严格落实一次性告知制、首问负责制等8项制度及办事流程。要夯实队伍建设基础，提升服务温度，常态化开展窗口人员业务培训，树立良好的政务服务形象。（勐腊县政务服务管理局 供稿）